Objetivo
Ayudar a las empresas a recoger y tratar los datos de los clientes y potenciales clientes, y agilizar los procesos para mejorar la rentabilidad, utilizando herramientas de mensajería privada.

Dirigido a
Profesionales de empresas interesados en obtener formación para agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad a la hora de recoger y tratar con los datos de los clientes.

Programa
• Bienvenida a la sesión y presentación del programa Acelera Pyme.
• Resumen kit digital.
• Qué es un CRM y para qué sirve.
• Gestión de clientes a través de mensajería privada.
• Cómo convertir la mensajería privada en un CRM.
• Aplicación práctica en la empresa.
• Cómo crear un formulario para la atención al cliente.
• Cómo gestionar la relación con el cliente a través del formulario.
• Recogida y tratamiento de datos de clientes.
• Aplicación práctica en la empresa.

Ponente

Sandra Romero es licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, además de tener un Máster en Oratoria para la Práctica Laboral y Orientadora Laboral para el Empleo y el Autoempleo. Especializada en Comunicación y Marketing Digital para empresas y emprendimiento, mencionar que es  docente en programas de empleo y creación y consolidación de empresas con la red de Cámaras de Comercio de España, además de impartir formación con entidades públicas y privadas.

Datos de contacto

Florentina Fernández García
659 480 974
María del Mar Román López
683 58 77 84
oficinadigital@camaradealmeria.com