Digitalizar el seguimiento de clientes desde el primer contacto hasta la posventa a través de la gestión de los datos, la digitalización de los procesos de captación y gestión de clientes y una toma de decisiones basadas en datos
Seminario dirigido a las Pymes y autónomos almerienses de los diferentes sectores empresariales y profesionales que estén interesados en la analítica y que deseen conocer cómo abordar el proceso.
11:00 Bienvenida e introducción del taller
11:30h Caso éxito I
12:30h Caso de éxito II
13:00h Ruegos y preguntas
Inés Alemany
Ingeniera Química, Consultora en Kaizen Instituite España
